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电子商务概论 第七章 电子商务与现代物流 第一节 现代物流理念与模式 第二节 物流系统 第三节 电子商务物流技术 第四节 电子商务下的第三方物流 本章学习目标 掌握物流的概念和分类，理解电子商务下的物流模式 掌握物流系统的基本理论，理解物流系统化的内容 掌握电子商务物流技术：条码技术、无线射频识别技术、GIS和GPS技术 理解电子商务下的第三方物流 第一节 现代物流理念与模式 一、物流的基本概念 物流(Logistics)：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 第一节 现代物流理念与模式 二、电子商务中物流的地位与作用 物流是实现电子商务的保证 物流效率是评价电子商务中客户满意度的重要指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节 第一节 现代物流理念与模式 三、电子商务物流的特点 物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化 第一节 现代物流理念与模式 四、电子商务下的物流模式 1、 物流模式 物流自营模式 物流外包模式 自营与外包相结合的配送模式 战略联盟模式 第一节 现代