英策排隊系统使用手册.docVIP

  • 17
  • 0
  • 约4.82千字
  • 约 23页
  • 2016-12-03 发布于重庆
  • 举报
英策排隊系统使用手册

英策排队系统使用说明 目录 1、排队系统工作流程 2、排队设置教程 一 杂项界面设置(设置自动关机、自动清零等)……………3 二 队列设置(添加队列、队列前缀的设置)…………………5 三 按钮配置(按钮文字添加、工作时间设置)………………7 四 窗口柜台设置(设置窗口当前队列)………………………13 五 打印设置………………………………………………………16 3、窗口屏地址更改及综合屏设置……………………………………19 3.1 窗口屏更改地址………………………………………………19 3.2 综合屏更改地址………………………………………………20 4、21键呼叫器更改地址………………………………………………22 附录——英策售后服务网点信息 排队系统工作流程 排队系统工作流程: 客户取号 → 柜员叫号 → 办理业务 → 客户评价 → 评价统计 客户取号功能:可将客户排队信息转化为数字号码,起到保护客户隐私的作用。取票纸上可显示当前业务队列等待人数,排队界面背景可根据用户要求进行自定义编辑,简洁的业务按钮,使客户自主选择所需办理,实现人机友好互动及自动业务分流。 柜员叫号:可将客户取票号码以语音形式传达给客户。呼叫器与LED窗口屏(LED综合屏或多媒体显示屏等)结合使用,将语音与叫号信息同时反馈给柜台员工及

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档