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诚信塑造品牌，创新促进发展 ——浅谈寿险公司如何做到可持续发展 中国寿险业的营销业务经历了从无到有、从少到多的过程，发展到现在，历时十余年的时间，取得了令人瞩目的成就，但是，随着行业的快速发展，新的问题（包括外部因素和内部因素）也在伴随着发展显现出来，并日益突出。目前，有些问题已成为阻碍寿险公司稳定、健康发展的羁绊。说到内部因素，我个人认为，最重要的就是两个问题：一是诚信；二是创新。 一、诚信是寿险业的立身之本，是塑造公司品牌的基石。 有一位营销专家曾说过这样的话：“未来营销的竞争是品牌的竞争，拥有市场比拥有工厂重要的多，拥有市场的唯一途径就是拥有其市场优势的品牌。”品牌是最有价值的无形资产，它是企业长期优良绩效的保证；它是企业强劲核心竞争力的法码。 什么是品牌？品牌就是消费者心中对企业的综合看法。而在消费者的所有看法中，较为看重的是企业的信誉。 现在所有行业都在呼唤着诚信，从另一个角度反映了诚信的严重缺失，而诚信问题是制约保险业发展的关键要素，也成为寿险业发展的“瓶颈”之一。 寿险公司与客户之间签订的保险单，从法律的角度讲，它是一份受到法律保护的合同，而依据人寿保险的特点，这份合同的期限一般是长期的，大多数合同都是十年、二十年、三十年。寿险作为大众投资理财工具之一，它比储蓄、投资、基金、债券等金融产品的投资期限长。既然寿险合同的期限这么长，其实客