第1部分：什么是六西格玛.pptVIP

六西格玛的概念、战略及实施 客户需求多样化 市场竞争全球化 3. 国际标准一体化 产品生命周期缩短 跨企业策略联盟形成 強弱机危 分析法 什么是Six Sigma? Six Sigma 的三个方面 一个统计测量标准 一种业务策略 一种经营哲学 Six Sigma 的三个方面 (1) 一个统计测量标准 一种业务策略 一种经营哲学 Sigma 过程等级 Six Sigma — 一个统计测量 它提供了对我们的产品、服务和过程性能的量化评估。 它允许将自己的业务与其它类似的或不同的产品、服务和过程进行比较。 它提供给我们目前落后或提前量的反馈。 Six Sigma 的三个方面 (2) 一个统计测量标准 一种业务策略 一种经营哲学 Six Sigma — 一种业务策略 劣质成本 (COPQ) 戴明的链式反应 改善品质 返工减少、错误减少、延迟减少、 时间及原材料的更好利用导致成本降低 产能提高 通过高品质和低价格获取更多的商业机会 业务稳定成长 提供更多的就业机会 Six Sigma 的三个方面 (3) 一个统计测量基准 一种业务策略 一种经营哲学 Six Sigma — 一种经营哲学 Six Sigma 使经营更加精明、而非更加艰辛。 发现并削减有害的变异源 ? 降低或消除错误 ? 改进过程能力 ? Sigma 等级上升 6 Sigma的关键