管理学周三多第三版第四篇领导.pptVIP

第十一章 领导 领导的基本概念 领导：领导者 领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导的本质就是被领导者的追随与服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力。 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 领导权力的来源 领导的核心在权力。 领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导者能影响他人是因为其有权力，包括： 来自职位的权力：法定权、奖励权和强制权 来自个人的权力：专长权和感召权 主要来自职位的权力：法定性权力、奖赏性权力和惩罚性权力 法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。注意：下层甚至普通员工也法定权力 奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。 奖赏性权力是否有效，关键在于领导者要确切了解对方的真实需要。 惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。 见效快，但如使用不当，可能产生消极后果。 感召性权力、专长性权力 感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。 感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。不过具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应。 专长性权力是知识的权力，是因为人在某