认真贯彻实施邮政法全面提升普遍服务质量课件.pptVIP

认真贯彻实施邮政法 全面提升普遍服务质量 课程主要内容 第 部分 1 第 部分 2 第 部分 3 第 部分 4 邮政普遍服务的定义 邮政普遍服务的承载主体 邮政普遍服务的业务范围 邮政普遍服务的标准 一、邮政普遍服务的定义 定 义 邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。 《邮政法》第2条第4款 特 征 § 所有地域 § 所有用户 § 合理的价格 § 符合法律规定的服务标准 § 业务范围为基本的邮政服务 一、邮政普遍服务的定义 解释概念 邮政服务与邮政企业经营业务属于不同范畴的概念。 《邮政法》第十四条 邮政企业经营下列业务：（一）邮件寄递；（二）邮政汇兑、邮政储蓄；（三）邮票发行以及集邮票品制作、销售；（四）国内报刊、图书等出版物发行；（五）国家规定的其他业务。 《国民经济行业分类》标准规定邮政服务包括：信函寄递、印刷品寄递、包裹寄递、邮品零售、邮政汇兑、特快专递服务、邮政编码服务、以及邮箱出租、邮政礼仪、电子邮政等。 二、邮政普遍服务的承载主体 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。