酒店管理系統用户手册.docVIP

目 录 一、快速入门 1.1、名词解释 1.2、启用步骤 1.3、日常运行步骤 1.4、日常接待业务操作步骤 二、各功能模块操作方法 系统主界面 预订管理 预订房间 预定退房 退出系统 前台管理 开房操作 换房操作 交款操作 退房 查询管理 商品查询 2. 库存查询 3. 房卡查询 4. 账户查询 5. 交接班查询 财务管理 1. 客人结账 2.记账收款 3.打印账单 4.日记账报表 5.夜审 客户管理 客户信息 客史管理 （七）经理查询 1. 今日预订情况表 2. 今日退房情况表 3. 客房资料统计表 4. 在店客人统计表 5.离店客人统计表 6.夜审记录 （八）系统设置 1. 系统权限 2. 新增用户 3. 用户资料 4. 房间管理 5. 更新收支 6. 系统设置 （九）会员管理 1. 会员注册 2. 会员查询 3. 会员修改 4. 充值 5. 注销 6. 会员优惠 （十）帮助 1. 帮助信息 2. 关于 （十一）其他管理 1. 计算器 2. 万年历 3. 世界闹钟 4. 公共信息 5. 留言板 6. 注销 一、快速入门 1.1、名词解释 房间项目： 房间项目也可以理解为房间的种类（例如可分为标准房间、豪华包间等）。具体到某个房间类型都有其相对应的房间，而每个房间就具体到某一来店登记的宾客，一般把房