銷售培训资料(答客问最完整的).docVIP

答客问 一、项目情况 小区的总占地面积、总建筑面积、容积率、绿化率、建筑密度、得房率等分别为多少？ 答： 我们小区总占地是315542㎡（约500亩），其中三期总占地60793㎡（约91亩），总建筑面积134256㎡，容积率2.2，绿化率46%，建筑密度15.66%，得房率小高层在85-87%之间，高层在80-82%之间 小区的物业类型？楼盘的产权性质？ 答：商铺、小高层、高层和大型地下单体停车场，楼盘的产权性质是商品房，取得土地的方式是国有土地出让 开发商的名称及其背景？承建商名称、资信、建筑质量？设计公司的名称、影响力？监理公司的名称？物业管理公司是谁？ 答：宁波远望华夏置业发展有限公司，公司成立至今有9个年头了，包括房地产公司，物业公司，装修公司，智能化公司（北京新世界商场），学校，酒店等；承建商的名称为宁波建工集团，浙江樟塘建筑集团，宁波兴润建筑有限公司等；设计公司是上海设计研究院；监理公司为保税区监理公司和城建监理公司等；物业公司是宁波里仁物业管理有限公司 小高层和高层的层高？停车库层高？地下停车位层高？门宽多少？ 答：小高层的层高为3.00m，高层的层高为3.05m，停车库的层高为2.5m，地下停车位的层高为3.6m，门宽为1m。 每一个楼面有几户人家？每套单元的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、、阳台净面积分别为多少？购房优惠措施？车位的面积有多大？长多少？宽多少？在预售期间，户名可否作内部变换？有什么条件？产权登记后，户名可否作变换？有什么条件和税费离市中心、火车站、飞机场等主要地标有多少公里？交通状况如何？室内设备可否变更？在造型、设计上的突出之处是什么？房屋交付使用后，水、电、煤、电话、电视接线等能否同时到？房屋购买后是否有保修期？保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？ 小区会所在哪里？有哪些功能？何时交付使用？ 答：岷山路里仁花园主入口大门卫东边，主要有温水游泳馆，健身房，乒乓球，沙壶球，台球等，2004年6月交付使用。 小区自身配套设施哪些为免费使用？哪些有偿使用，如何收费？ 答：无，会所是有偿使用，游泳10元/次，健身6元/次，乒乓球6元/小时，台球5元/小时，沙壶球10元/小时等。 小区由多少栋建筑组成？ 答：一期有12幢，二期有24幢，三期是12幢 各单位景观有什么区别？销售中优势在哪里？ 泳池占地多少？有多深？是否有循环消毒系统？ 答：占地1150㎡，深度从1.2－1.8m，有24小时循环消毒系统。 是否采用人车分流？停车位有多少？ 答：没有，总共有855个车位，其中地下停车位有678个，地面停车位有103个，南面架空层车库32个，店面停车位42个。 车位可改建成封闭车库吗？ 答：不可以 设备房在何位置？面积？ 答：地下停车库里面 规划中有多少商业面积？ 答：4200㎡ 哪些规划有别于其他发展商，可作为卖点宣传？ 答;全面积的地暖系统，全部推精装修（类似于菜单式选择），24小时热水等 小区属哪个公安分局？ 答：新碶 属哪个派出所的辖区？ 答：大港 派出所的警力如何？ 答：充沛 辖区的案发率高否？ 答：不高 宅部分户型共有多少种？有多大面积？ 答：总共有10种套型，其中小高层有8个套型（A、193㎡，B、179㎡，C1、155㎡，C2、155㎡，D1、147㎡，D2、145㎡，E、137㎡，F、112㎡），高层有2个套型（G、220㎡，H、178㎡）。 两房、三房多少套？所占比例多大？ 答：两房有66套，占总户数的8%，三房有496套，占65% 车辆出入口大门是否使用IC卡？ 答：未定 每个房间的空调位在哪里？分体空调主机放哪里？ 顶层住户是否送花园？面积多大？送花园是否也送绿化？业主拥有产权还是使用权？ 答：是， 不送绿化， 使用权 室内的凸窗离地面多高？面积多大？有无防护装置？窗台承载力多大？ 客厅、主卧的朝向？是否有落地窗，有多高？ 答：朝南，客厅有落地窗， 客厅宽多少？如何摆放家具？ 答：4.2-4.8都有， 主卧是否设衣帽间？洗手间是否设浴缸位？可否装按摩浴缸？ 答：除了E和F套型没有明确设有衣帽间外，其它套型均有明确设置衣帽间；有；可以 每户有几个阳台？设计了洗衣机位没有？ 答：除了F套型没有阳台之外，其他套型均有阳台，有洗衣房的套型四个：A、G、H、F等 每户有无防盗门？ 答：有 预留电视插座有几个，在什么位置？ 答：卧室和客厅都有 预留几条电话线？在什么位置？可否申请更多电话线？ 每户的用电容量的多少？ 答：单箱电的套型有：112㎡（6kv）,137㎡（8kv）;三箱电的套型有：145-179㎡（10kv），193-220㎡（12kv） 厨房是否设有专门的排烟道？顶层有烟囱吗？有多高？会不会影响住户的屋顶花园？ 答：没有 哪些墙是承重墙不可以