心理调试能力.docx

心理调试能力 主讲人：戚翠莲天津行政学院人力资源管理教研室主任　今天我们的题目是心理调试能力。我们国家是从94年开始实行公务员制度的。在这以前，我们都是国家干部，94年实行公务员制度以后，一直实行《暂行管理条例》，也就是说，我们国家对于公务员的管理并没有特别明确的能力的标准。一直到03年的时候，国家出台了通用的能力标准，就是九种能力标准。这九种能力标准有二个新增加的能力，就是我们今天要讲的心理调试能力，还有应对突发事件的能力。　为什么要在公务员的通用能力当中提出心理调试的能力呢？其实，它是随着社会的发展而提出的，社会发展到一定程度的时候，对人们的心理的素质提出了更高的要求，心理调试能力今天从三个角度来讲：第一，我们就来看时代发展的背景；第二我们来分析心理的压力，心理的调试是针对压力而言的，如果我们没有压力也就谈不到心理的调试；第三，心理的调试有些什么样的方法，包括它的途径。　从第一个角度，时代发展的背景来看。　第一点，中国加入世贸组织以后，对我们国家公务员的能力素质提出了更高的要求。　我们国家入世以后，政府行政的职能发生了非常大的改变。以前我们是管制型政府，主要靠管理、行政命令手段来管理国家，现在我们提出服务型政府。从管理到服务，需要非常重大的职能的转变。因此可能我们过去是对上负责，现在我们就要对公民负责。原来行政的程序比较繁杂，老百姓用政府的时候，政府是比较昂贵的就不太好用，所以