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项目管理体验式培训 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点：2010年9月25-26日 上海 费 用：2800元/ 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。 课程特点：实战的项目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作 课程收益 项目进度延迟——做好项目计划 计划难以执行——加强进度控制 出现突发问题——做好风险管理 人员永远不够——进行资源调配 相互推卸责任——建立明确责任矩阵 部门沟通困难——制定完善沟通计划 项目资源冲突——制定项目优先级 效率低下，员工懒散——进行考核与激励 课程背景 黄飞宏老师结合200多场课程，600多家企业，10多个项目管理咨询的案例和资料，提供包括参考模板、工具、表格和样例，帮您解决以上困惑。实用的工具和模板让学员回去之后直接使用，提高工作效率，解决实际问题。 作为项目管理实战系列培训，在培训期间每个小组选择一个项目进行全面实战的演练，在老师指导下完成项目，并对项目中出现的问题进行实时指导和点评。 课程内容: 第一章 项目与项目管理 1、什么是项目？ ? 项目定义 ? 项目管理定义 ? 项目管理的特点 ? 项目管理常见问题分析 2、什么是项目管理？ ? 项目管理的9大内容 ? 项目管理的5大过程 参考模板：《项目管理手册》 第二章 项目启动 1、立项申请 ? 制定项目章程 ? 制定项目初步范围说明书 ? 任命项目经理——给项目经理授权 ? 项目启动会议 2、组建项目团队 ? 项目组织结构 u 职能式组织结构 u 项目式组织结构 u 矩阵式组织结构 u 强矩阵组织结构 u 弱矩阵组织结构 u 混合矩阵组织结构 ? 项目经理的职责 u 项目经理的能力要求 u 项目经理的主要工作职责 ? 项目组成员的职责 3、策划和制作任务书 ? 项目描述 ? 项目里程碑 ? 项目评价标准 ? 项目干系人 4、项目启动会 ? 项目目标 ? 项目管理方式 ? 项目工作方式 案例分析与练习： 华为项目启动工具与模板运用： 项目组成员（模板） 项目任务书（模板） 产品开发任务书（模板） 第三章 项目计划 1、工作分解结构（WBS） ? 项目工作分解 ? WBS分解的误区 ? WBS分解的几种不同方法 2、项目责任矩阵 3、活动排序 4、项目资源、工期、成本核算 5、项目进度计划 ? 甘特图 ? PERT图 ? 关键路径法 6、项目风险管理计划 ? 风险管理的重要性 ? 识别项目风险 u 头脑风暴法 u 检查表法 u 专家判断法 u SWOT分析法 ? 项目风险评估 ? 项目风险应对 ? 项目风险管理计划 ? 风险影响周期 u 案例研讨：制定项目管理计划 7、项目沟通管理计划 ? 沟通管理的重要性 ? 项目沟通的要求 n 项目沟通矩阵图 n 项目经理沟通矩阵图 n 项目组通讯方式 ? 沟通中的过滤与障碍 ? 产生沟通障碍的原因 ? 项目启动会议 ? 沟通管理计划 ? 有效沟通的方式 ? 项目经理在沟通中的作用 ? 项目团队成员之间的沟通 案例研讨：制定项目沟通计划 华为项目管理模板参考 WBS（模板） 进度计划表（模板） 风险管理表（模板） 沟通计划表（模板） PERT图的绘制（模板） 战争地图 第四章 项目实施与监控 1、项目沟通管理 2、项目监控方法与工具 ? 应用进度计划表 ? 召集会议 ? 观察与检查 ? 项目跟踪计划 ? 定期反馈与报告 3、项目变更管理 案例研讨：制定项目的进度图 华为项目监控模板与项目管理制度 项目会议纪要（模板） 项目状态报告（模板） 项目变更管理表（模板） 项目管理制度 鱼骨图 对策表 PDCA循环 第五章 项目收尾 1、评估与验收 2、项目总结 ? 项目总结会议 ? 项目总结表（模板） 3、文件归档 工具：项目总结相关表格 项目总结表（模板） 第六章 项目的考核与激励 1、项目团队的绩效管理 2、项目经理及组员的PBC 3、项目的考核要素 4、研发团队的激励 案例研讨：如何考核和激励研讨人员 项目团队PKI（模板） 研发个人PBC（模板） 第七章 项目成功的关键要素 1、业界项目成功的关键因素 2、业界项目失败的关键因素 3、成功项目管理各阶段重要关键点 案例研讨： 项目成功的关键点有哪些？ 项目失败的关键点有哪些？ 如何改进？ 第八章 项目管理软件Project2007实战演练 （要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件） 第九章 总结和答疑 讲师介绍: 黄飞宏，项目管理专家、清华大学继续教育学院特聘讲师，北京大学EDP高