黃金水岸现场管理办法.docVIP

销售现场管理办法 一、销售现场纪律 （一）卖场工作人员应严格遵守公司管理制度，绝对服从上级的工作分配与管理，不得拒绝上级的工作安排，销售现场的考勤按公司考勤管理办法执行。 （二）遇特殊紧急事情时，现场工作人员应按工作权限及时请示并按审批意见处理。 （三）卖场工作人员保管的与工作相关的文件、资料、财物应妥善管理，不得遗失或损坏。 （四）客户离开后，应在10分钟内收拾好洽谈或签约区域，保持销售中心的整洁环境，做到办公台面、台下整齐、清爽。 （五）下班后应关电灯、空调、水、门窗及音响设备，保存好所有文件资料后再离开。应在离开前将卖场交予保安或销售中心看护人员看守。 （六）销售专员管理卖场背景音乐、环幕、电脑、打印机等公用设施，。其他员工未经许可，不得擅自动用上述设备。 二、销售人员工作制服管理规定 （一）卖场工作人员的工作制服由公司统一购买。 （二）员工须爱惜制服，保证其整洁、挺括。 三、接待客户秩序按销售部置业顾问排位及销售业绩拆分管理制度执行。 四、客源管理 （一）为了便于公司准确及时地了解客户信息，置业顾问须将每位来访客户的基础信息登记在《来访客户信息登记表上，并每日填写《工作日志》交销售专员。由销售专员负责汇总整理报销售部经理。 （二）置业顾问须作好现场的工作交接。现场人员在休息日或有特殊事情不能到岗时，应将自己客户的相关事宜委托他人代办，不得延误客户时间。 （三）置业顾问