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企业营销理念、思路与战略 主讲人： 天津财经大学 商学院副院长 曹家为 教授 引言 战略与营销 1.企业高管的职责 战略管理 人力资本管理 1.2.4 企业市场营销管理的任务 一、 树立正确的市场营销理念 全面营销观念 4P与4C对照表 新旧营销观念对比表 二、在变化的环境中抓住机会 ------企业与营销环境 企业的宏观环境 公司营销部门与公司其他部门、供应商、营销中间商、顾客、竞争对手和公众这六种顾客价值创造的主要参与者，都是在一个更大的宏观环境中从事顾客价值创造活动的，而宏观环境因素既给公司营销部门的顾客价值创造活动带来机遇，也给其造成威胁 。 公司宏观环境中六种主要的影响因素 人口统计环境 经济环境 社会文化环境 自然环境 技术环境 政治和法律环境 公司宏观环境的基本特征 （1）发展变化的不可控制性 （2）趋势持续时间长度的差异性 （3）环境因素之间的相互影响性 1. 人文环境 2.自然环境 3. 技术环境 新技术对企业营销的影响主要表现在： （1）迫使企业更加注重市场营销活动 （2）为企业市场营销活动创造了巨大商机 （3）是企业市场营销成功的力量源泉 （4）促使理想的营销理论转变为营销实践 （5）新技术之间的