MAS白名综合解决方案.docVIP

MAS白名单综合解决方案（嘉讯） 一、方案需求背景 经过四年的发展，我省MAS业务已经达到一定的规模，满足了集团客户在公司办公管理、生产管理、客户服务、营销等方面的需求，得到了越来越多的集团客户单位的认可。但是也存在一些制约因素，影响到客户的业务感知，对业务的进一步发展造成较大的影响： 1、白名单加载不方便，并且存在时延。按照集团公司业务规范，MAS业务坚持白名单管理原则，集团客户在使用MAS服务器群发信息时，必须先加载白名单。部分客户（如银行、证券公司、酒店等），由于其签约客户或服务对象名单每天都会新增或变化，需要经常进行白名单加载操作，客户认为工作量大，且十分繁琐。同时，从白名单加载到BOSS成功同步到行业网关，往往需要几个小时甚至更长的时间，不能满足银行等客户立即给签约客户发送信息通知的需要，造成客户对MAS业务的感知较差，甚至导致集团客户的流失。对于其他客户也存在要发送短信时才考虑加载白名单，由于时延问题而造成客户在当天不能有效发送短信，影响客户使用MAS业务的感知。 2、不能满足其他运营商手机号码和湖南省外移动客户（本地代码MAS存在的问题）发送信息的需求。大部分集团单位均有向电信、联通手机用户和少量外省移动客户发送信息的需求，而目前集团业务端口尚不能向这些手机号码发送信息。 二、方案目标 1、实现集团单位白名单号码自动加载、信息自动分流发送，使集团单位在使用MAS业务时感知不到“白名单”的存在，从而提升业务感知。 2、满足集团单位对其新增签约客户或服务对象及时发送信息的需求。 3、满足集团单位向其它运营商手机用户发送信息的需求。 三、解决方案 对于中小型集团单位，采用“MAS+商信通”的方式，对于银行、证券等大型集团单位采用“双CMPP通道MAS”的方式，实现上述目标。 （一）“MAS+商信通”解决方案 MAS基座厂商通过对MAS定制开发，实现以下功能： 1、MAS基座厂商根据商信通厂商提供的5112型号基于windows操作系统的C++接口开发出中转软件，并将此软件部署在已连接商信通的windows系统电脑上；同时通过定制开发让MAS增加了新的短信通道，新的短信通道与中转软件交互信息，从而让MAS具备了经中转软件通过商信通收发短信的能力。 2、集团单位通过MAS页面发送信息或SI二次开发某系统调用MAS标准接口（DB、WebService)发送信息时，MAS自动判别待发送的中国移动手机号码是否在白名单之内：对于在白名单内的中国移动手机号码，通过MAS提交给行业网关发送信息；对于尚未添加到白名单、其他运营商的手机号码，则通过MAS经中转软件提交给商信通发送信息；同时，对于不在白名单内的中国移动号码，MAS自动调用“MAS白名单文件处理系统”的接口，自动启动并完成白名单加载流程。 3、对于本地代码MAS发送外省移动号码的需求，需要MAS白名单文件处理系统支持，对MAS上传的移动号码判断归属地，若非本省号码，则返回失败回执，MAS则不会将此号码存入本地白名单库，从而保证此号码通过商信通发送。 （二）“双CMPP通道MAS”解决方案 对于大型集团单位，在集团单位内同时部署一台具备双CMPP通道的MAS服务器：CMPP通道一配置白名单管理MAS数据，作为信息发送的主要通道；CMPP通道二配置已在行业网关做了流量限制的黑名单管理MAS数据，作为信息发送的辅助通道。双CMPP通道MAS自动判别待发送的手机号码是否在白名单之内：对于在白名单内的手机号码，通过MAS CMPP通道一发送信息；对于尚未添加到白名单的手机号码，则通过CMPP通道二发送信息；同时，对于不在白名单内的中国移动号码，MAS自动调用“MAS白名单文件处理系统”的接口，自动启动并完成白名单加载流程。 采用‘双CMPP通道MAS’解决方案存在一个问题：同一个客户要开户两个MAS数据，因此两个短信服务代码不能统一，对于要求统一短信服务代码的客户，此方案实现有一定的难度。如何解决双CMPP通道MAS针对同一个客户，短信服务代码不同的问题？需要与行业网关、BOSS一起探讨。 在行业网关发现有基本接入号（服务代码）12位和基本接入号13位的2个数据，且前12位一模一样，却是为2个不同的EC。若计费支持，且开户时可以录入13位服务代码，那么可以通过在客户原服务代码基础上扩展一位新开户一个MAS数据，从而确保客户使用的2个MAS数据的服务代码前12位相同，以此客户较能接受的方式满足客户需求。 四、具体功能 （一）信息自动分流发送 集团客户发送信息时，系统将待发送信息的手机号码与白名单数据库中的号码进行比较，对于在白名单数据库内、不在白名单数据库内的号码分别从不同的通道（行业网关通道和商信通通道）发送。 （二）白名单自动加载 对于不在集团单位白名单