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员工心态（讲师手册样版） 制作人： 龚勋课程名称：员工心态课时：120分钟授课对象：基层管理人员教学目的：1. 认知员工的良好心态；2. 改变以往不良的心态。课程大纲：课程大纲第一部分 心态的影响授课时间：10分钟课程目标：认知心态的作用课程内容：案例教学方法：讲授法、案例法等第二部分 员工心态授课时间：100分钟课程目标：认知员工的心态课程内容：十大心态教学方法：讲授法、游戏法、案例法等第三部分 改变心态授课时间：10分钟课程目标：认知改变的过程课程内容：鹰的重生教学方法：讲授、视频法等讲授方法：讲师讲授、小组研讨分享、游戏法，视频教学、案例实做、实际演练。教学用具：白板笔、A1纸、激光笔、。。。。。讲师手册幻灯页码授课大纲（幻灯片大纲）教学目标教学方法教学道具时间PPT-11. 认知员工心态开场白：引子+主题+自我介绍+受益点+约定无10分钟内容讲解讲师开场白导入：生活中常听到心态决定成败，心态决定命运，心态真的如此重要吗？【举例】记得我第一份工作是做招聘培训专员，当时我们公司在龙华汽车站旁边，厂门口来往的人很多，所以在厂门口专门设置了一个招聘处，记得刚开始做招聘不久的一天，我看到两位年龄不到20岁的小伙子拉着行李从厂门口经过，大老远的就跟我打招呼，大哥，你好，你们公司招男普工吗？我说，招啊，这时，两个小伙子主动开始跟介绍，我们两是湖南岳阳人，从小是一起读书，一起长大，