传统媒体对络舆论的引导.docVIP

传统媒体对网络舆论的理性化引导 ——以《扬子晚报》对“张明宝醉驾案”的报道为例 【内容提要】新媒体时代，网络作为第四媒体虽然一定程度上实现了普通大众的话语权，但由于网络把关人作用的弱化，信息来源的复杂性，网民身份的隐匿性使得网络舆论有时呈现出一种非理性化，情绪化的倾向。尤其是在一些争议性较大，关注度比较高的社会热点事件中，网络舆论更易于陷入非理性化、情绪化的困境中，这就需要权威性传统媒体对网络舆论加以正确引导。本文以《扬子晚报》对“张明宝醉驾案”的报道为具体案例，借此探讨传统媒体如何对网络舆论进行理性化引导。 【关键词】张明宝醉驾案，网络舆论 ，《扬子晚报》 ， 舆论引导。 起何谓网络舆论？网络舆论是公众意见与网络媒体相结合的产物。是在互联网上传播的对某一焦点事态所表现出的多数人的有一定影响力的共同意见或论2自2003年“孙志刚案件”彰显网络舆论的强大以来，网络舆论可谓是风生水起。形成了“网络舆论一旦有风吹草动, 传统媒体立即闻风而动”的媒体景观。利用网络资源，重视网络舆论本无可厚非，但现在需要注意的是：由于网络传播中“把关人”的缺失,一些情绪化、非理性化的言论得以在网络上滋生、扩散。而情绪化的言论更有感染力, 这种情绪可以更快地在网络上弥漫开来, 导致情绪越来越激昂, 网民们越来越关注,产生强烈的群体盲从性，出现“一边倒”或“偏执”的网络舆论。更需注意的是，此种声势浩大的网络舆论绝不仅仅是一种虚拟言论，它甚至会直接延伸、投射到现实生活之中，不仅污染舆论环境，更会影响现实社会的和谐。这在一些社会热点事件中表现得尤其突出，比如南京的“张明宝醉驾案”。 2009年6月30号晚，淮安五建南京分公司项目经理张明宝醉酒驾驶，在南京江宁区金盛路上造成5死4伤的特大交通事故。事故情节惨烈，震惊全国，迅速成为社会热点事件。车祸视频上传网络后，引起一片喊“杀”声，网络调查显示：76％的网友认为张明宝该杀。诚然，面对5死4伤的惨烈后果，网民激愤之下要求判处罪犯死刑是一种朴素的情感反应，可以理解。但是从法理角度冷静理性地看待该案件绝对不是一杀了之这么简单。改革开放三十年来，法治建设取得巨大进步。其中一个重要表现就是死刑大量减少，不再动辄以杀人来警戒他人，这是对生命权利的极大尊重。江苏一位著名法学家在接受扬子晚报采访时说“凡事都要动刑，动不动死刑伺候，这不是好的社会情绪，也不是好的社会导向”。3 可问题是：当法律遭遇感情、理性遭遇感性，普通公众尤其是身份隐匿的网民往往是倾斜于感情这方。这种情况下，如何对感性化、偏激化的网络舆论进行引导呢？个人认为，《扬子晚报》作为全国发行量最大的晚报、南京本土的老牌传统媒体，在“张明宝醉驾案”中的表现可圈可点，一定程度起到了正确引导网络舆论的作用。纵观该报对整个事件的报道，可以发现该报采取了以下几个策略： 一：发挥传统媒体的公信力优势，澄清不实传言，及时引导网络舆论。 热点事件发生之初,尤其是某些事实真相还没挖掘出来之前，各种信息、言论涌动,社会舆论极其活跃，极其不稳定。人们最易无所适从,人云亦云。这时,媒体、尤其是权威媒体对舆论的引导就显得十分重要。在社会政治、经济舞台上, 权威的传统媒体扮演着发布信息、评论时事、监督舆论的角色,尤其是严肃的老牌媒体在长期发展过程中所树立的舆论权威性与可信度, 是作为新生事物的网络媒体所无法抗衡的。4 “张明宝醉驾案”发生之后，网络上不仅喊“杀”声一片，而且疯传各种关于张明宝的谣言，似乎妖魔化这个“应该被千刀万剐的家伙”也是网民解恨的一种方式。有网络报道称张明宝是一“高尔夫俱乐部的副总”，“他有的是钱”。又有网络传言称其“是个财大气粗、野蛮粗暴的包工头”。此外，因为肇事车的登记车主是省检察院一名副处级干部，众多网友质疑其中深藏猫腻。甚至有人说张明宝是“替罪羊”，真正肇事者另有他人。一时间，网络谣言四起，真假莫辨。用鲜活的、生动的、有说服力的事实说话，是新闻传媒引导社会公众舆论的行之有效的方法5。针对网络上各种不实传言，《扬子晚报》经过全面调查采访坚持用客观事实说话。事发后第二天（2009年7月2号）《扬子晚报》在头版以“江宁5死4伤特大车祸肇事者是淮安五建南京分公司项目经理张明宝”为标题澄清了网络上关于张明宝身份的不实传言，同时也向公众说明肇事者并不是网络传言的公务员车主。此外，对网络上关于张明宝的妖魔化描述，《扬子晚报》在A4版上以“邻居眼中的张明宝：他人还好，就是爱喝酒”为标题加以客观报道，还原其真实形象。对于网友质疑的敏感问题，《扬子晚报》以标题为“肇事车苏ATH900车主省检察院副处级干部王云刚现身答疑”的报道对之一一详细解答。可以说，事发当初，《扬子晚报》一系列及时快速的客观真实报道，使得网络传言在第一时间得到澄清。也为后来