弱电安防系统工程的售后服务概述.pptVIP

主讲人：陈德刚 北京龙腾畅晓培训学校－弱电安防系统系列培训课件 欢迎多交流 --弱电安防系统工程的售后服务 －智能建筑弱电系统集成师（高级班） 弱电安防系统工程的售后服务 签订维护保养和维修合同 维护保养和维修一般要求 维护保养技术要求 维护保养内容要求 维护保养和维修作业人员工作要求 服务要求 一、签订维护保养和维修合同 弱电安防系统维护保养和维修合同至少应包括以下内容： 维护保养和维修期限； 维护保养和维修内容； 维护保养和维修要求； 故障响应时间和维修处理时间限定； 维修质量要求和维修所需配件供应方式的确定； 维护保养和维修记录及验收的标准； 维护保养和维修资金支付方式和时间； 当事人双方具体负责人的姓名、联系电话； 提供完整的弱电安防系统竣工资料，应包括如下资料：设计方案、工程合同或器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道示意图、控制中心布局图、主要设备和器材的检测报告（认证证书)、使用说明书、系统操作手册、验收报告等。 当事人双方的责任、权利和义务； 争议及违约的处理方式。 二、维护保养和维修一般要求 维护保养主要内容：清洁、调整、润滑弱电安防系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。 维护保养方法：根据弱电安防系统设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、