2016第讲认识质量和质量管理.pptVIP

SMT 组装质量检测与控制 单元1：质量管理认知 知识目标： 理解质量基本概念演变情况； 了解质量管理发展三个阶段及其特点； 了解质量管理在企业管理工作中的地位和作用； 单元1：质量管理认知 本项目通对质量和质量管理定义及其发展过程的学习，熟悉质量和质量管理的基本概念，认识到质量与每一个人息息相关，质量是经济发展的战略问题，质量管理是兴国之道，治国之策。通过本项目的学习，使同学们理解质量的重要性，什么是质量？理解质量基本概念演变情况，理解质量管理的基本概念，理解质量管理发展三个阶段及其特点，了解质量管理最近的动向与发展趋势，具有对质量管理案例进行初步分析能力。 组织“质量是企业生命”的典型实践案例分析，组织同学们进行案例讨论，进行小组汇报，并在教师组织下进行综合评价，培养同学们怎样从理性的、合理的和有效的角度去理解和掌握“质量是企业的生命”的理念。 1.1 为什么要学习质量管理 2007年8月13日，湖南“凤凰”桥垮塌事故，造成64人死亡22人受伤，直接经济损失3974.7万元。 2008年震惊全国的三鹿毒奶粉事件，造成29.4万患儿出现异常，51900患儿住院，6人死亡，企业最终宣告破产、原董事长田文华被判无期。 2008杭州地铁工程坍塌事故，4人遇难17人失踪。 2008年甘肃省质监局对烟花爆竹、蜂窝煤等17类产品质量监督检查，合格率为80.8%。其中烟花爆竹产品抽