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扬州供电公司10kV客户侧停送电工作管理办法 第一章 总则 第一条 为规范10kV客户侧停送电工作，理顺工作流程，明确工作职责，特制定本办法。 第二条 本办法所指10kV客户（以下简称客户）侧停送电工作，包括客户外部停送电工作和内部停送电工作。客户外部停送电工作是指对客户跌落式熔断器、户外柱上断路器和环网柜开关等设备（统称第一断路器）的操作，主要发生在客户故障处理、需对客户进行停电检查的线路故障处理、客户新装、增容、客户业务变更和计量现场工作时。客户内部停送电工作主要发生在计量、负控和用检现场工作时，由客户自己操作，供电公司需要协调停电时间。 第三条 本办法适用于市区范围内所有10kV客户侧的停送电工作。 第二章 停送电工作职责 第四条 需求侧管理中心 1、负责客户侧停送电工作归口管理。 2、负责做好操作客户第一断路器时，客户内部的相关配合、检查工作（除跌落式熔断器单相故障）。 3、负责向操作人员下达客户第一断路器停送电的操作指令（除跌落式熔断器单相故障）。 第五条 配电工区 1、负责管辖范围内客户第一断路器的操作。 2、负责公用线路故障，需对客户进行停电检查处理时客户第一断路器的操作。 3、负责市区范围内所有环网柜开关的操作。 第六条 农村供电所 负责管辖范围内除公用线路故障需检查的客户开关、环网柜开关以外的，其他客户第一断路器的操作。 第七条