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- 2016-12-03 发布于湖南
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春节数晚会经费预算
东莞市大为精密组件有限公司
大为【2014】071
2014春节活动总预算
1、优秀员工奖励预算:优秀员工奖20名:300元/人*20人=6000元 小计:6000元
2、留厂人员三十年夜饭补贴: 20元/人* 人= 800元 小计:800元
3、值班人员红包保安:100元/人*5人=500元
主管:500元/人*1人=500元 小计:1000元
4、值班人员小吃水果:预算300元。 小计:300
5、开工利是:20元/人*120人=2400元 小计:2400元
6、春节晚会:舞台搭建、背景音响灯光1000元 小计:1000元
节目奖金:一等奖500元、二等奖300元(2个)、三等奖:200元(3个) 小计:1700元
节目参与奖:50元(或者采购礼品) 小计:450元
活动策划其它费用:1000元(主持人服装造型、红包:主持人200元/人、
活动策划组人员100元/人、奖状礼品) 小计:1000元
活动抽奖:一等奖500元(5人)、二等奖300元(20人)、三等奖200元(40人)
晚会安慰奖:100元/人*55=5500元 小计:22000元
7、全员聚餐:120*50=6000元 小计:6000元
总合计:42890元整
以上预算案是否妥当,请指示:
人力资源部
2014-12-6
核准: ??????????? ? ??????? 拟定: 刘鹏
主题词:“活动晚会”
?发至:大为精密组件有限公司全体人员
抄送:韩总
发文部门:人力资源部???????????????? ?????????送达形式:公告??????????????????????? 发1份“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的
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