春节晚会节个目策划.docVIP

2011春节晚会节目策划 诗歌朗诵 表演时长：5分钟 表演形式：诗配乐 节目构思： 分别以一个老员工和一个新员工对公司及公司文化的解读和感受为主，从新旧两个角度出发，抒发自身最真实的情感。诗词均主要来自两位员工手笔，角色分工也突出了公司员工的两个层面。 歌舞 表演时长：8分钟 表演形式：歌伴画 节目构思： 1、一个好的团队一定是一个凝聚力强大的团队，不管风吹雨打，不管严寒酷暑，大家都将自己绑在同一条绳索上，共同进退。也许《朋友》这首歌便是对这群长期出差在外拼搏奋斗的帅哥们最好的诠释。 2、一幅好的画，由大家集体创作，共同完成，是节目又一大亮点，它与合唱《朋友》相辅相成，将整个节目推向高潮。 歌舞 表演时长：5分钟 表演形式：舞蹈串烧 节目构思： 中华上下五千年文明，博大精深。从原始部落到隋唐五代，从革命岁月到摩登时代，无不展现着我中华民族的奥妙和智慧。我们以歌舞串烧的方式，让这一伟大的历史重演，让大家感受伟大之民族的伟大演变。 串烧舞蹈的具体类型： 原始部落舞蹈+古典舞+革命军舞+现代舞。 其它类 表演时长：15分钟 表演形式：情景剧 节目构思：非诚勿扰之西游篇 节目采用江苏卫视非诚勿扰的节目形式为主线，将人物形象戏剧化，通过才艺展示，对话等方式，结合公司企业文化，突出公司各个员工的性格特征，从而达到即展示公司又展示个人的目的，同时让观众轻松一笑。 梗概：唐僧师徒四人，西天取经归来，功德圆满，成仙成佛，一时誉满全国。蓦然回首，却发现时光已逝，连花果山的猴子猴孙们都成了猴爹猴爷，可自己还是老光棍一条，下班回到各自佛窟，冷冰冰的，了无生气，整日愁容满面。突然一天听说新之地正在举行“可惜不是你”招亲活动，师徒四人一商量，决定一起去寻找自己的幸福。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务