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“三明治”方法 即在批评前后说一些赞扬的话，以示肯定。 注意批评的艺术： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学会鼓励和赞美 “美言一句三冬暖” 人有时是个奇怪的动物： 人人都渴望得到别人的鼓励和赞扬，可大多数人都轻易不肯赞美别人。只有在人家去世或离开的时候才想起这个人的好，才说一些赞美的话。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （五）学会先说错 即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，更会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。 ——戴尔·卡耐基 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中国人造字颇奇妙，包容的“容”底下硬加上了个大大的「口」字，彷佛叮咛着世人： 要接纳不同意见， 要接纳不同的声音， 不要只会杜绝众口， 否则将失去许多宝贵的观点与见解。 先承认错误，主动与人和好，并不是没有面子，做到这一点的人是一个具有宽广胸怀的成熟的人，他将会获得别人的认同。就像麦穗，还在没成熟的时候，它总是把头高高昂起，当他成熟的时候，却谦逊的低下头。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一个经常会反省自己的人，也是一个不断进步的人 例子：一个打算换工作的女孩 “ 我觉得这两年的工作是我做人的失败” “我想辞掉工作后，休整一个月，好好反 省自己这两年中的经历和表现” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. *　　Institute of Contemporary Observation 　　讲师：　蔡錦勇 2010/6/17 人际关系系列课程之一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 苹果理论： 假如你有一个苹果，我有一个苹果，交换一下，每个人手里还是一个苹果；假如你有一个思想，我有一个思想，交换一下，每个人就有了两个思想。这就是人际/团队沟通的魅力所在。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 请描述你理想中的妻子或丈夫： 最后能归结为： 人品和能力…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一个优秀的人既会做事，也会做人。 你有碰到让自己敬重和欣赏的人吗？ 请说说理由： 诚信、正直 谦虚、好学 与人为善 平易近人 …… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 据分析，人在生活中面临的烦恼有85%来自人际关系 。 因此，处理好人际关系变得越来越重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NE