管理学总结简答论述.doc

简答题 一真题部分 管理的基本概念 简答： 管理是科学又是艺术这一性质，你是如何认识的 管理的基本职能有哪些，各职能间的关系如何？ 答：管理的基本职能有计划、组织、控制、激励和领导。计划职能包括对将来趋势的预测，根据预测的结果建立目标，然后制定各种方案、政策以及达到目标的具体步骤，以保证组织目标的实现。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种结构在很大程度上决定着计划能否实现；另一方面是指为了实现计划目标所进行的组织过程。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题：要研究人的需要、动机和行为；要对人进行指导、培训和激励，以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、个部门之间信息渠道畅通无阻等。 论述： 如何认识管理既是科学又是艺术的，二者是统一体？这一点对于你的学习或管理工作有什么指导作用。 试从管理特点的角度分析，“管理知识可以传授，管理智慧难于言传”。 答：⑴管理特点有：目的性、有效性、他人性、多样性、有界性、科学性和艺术性。⑵综合上述管理这些特点可以看出，管理学并不等于管理。①管理至少不全是知识。管理学肯定是