杜邦安全文化(全面)概述.ppt

杜邦安全文化DuPont Safety Culture 什么是组织(公司)文化?What is Corporate Culture? 组织文化的历史History of Corporate Culture 在20世纪80年代，随着日本企业竞争的快速增强，许多学者开始对日本企业的管理进行研究，结果他们发现日本企业的文化特征是促使企业发展的重要因素。因此，管理学家开始对企业文化或组织文化给予了相当热情的研究。 组织文化的定义Definition of Corporate Culture 我们这儿做事的方式 How things done around here 核心价值 Core values 组织文化有共同的价值观组成，它制约组织成员的行为，帮助他们理解组织 组织文化是只有组织成员共享的态度、价值观、行为规范和期望等组成的认知框架 组织文化是只组织开发的、用于知道成员行为的、有大家共享的行动、价值观和观念体系 “组织文化即组织成员所共同拥有的基本假设，是组织在解决自身的外部适应和内在整合问题是发展出来的，由于运作良好，所以在遇到相关问题时，会被视为有效的解决方法，不但会被组织当成正确知觉、思考及感觉的方式，而且会传授给新进成员。” -埃德加 沙因 Edgar Schein 1985 组织文化的层次Level of Corporate Culture 表象 （人工制品及创造物） Artifacts 表象（人工制品及创造物） Artifacts 可以观察到的组织结构和组织过程等。其它观点用来描述文化。The visible, tangible and audible results of activity that are grounded in values and assumptions. Usual ways to describe culture. 故事 Stories 历史 History 英雄 Hero 失败者 Loser 仪式和常规 Rituals and Routines 语言 Languages 符号(图腾) Symbolic aspects (Totem) 禁忌 Tabu 杜邦的安全历史DuPont Safety History 杜邦安全里程DuPont Safety Journey 1811年，第一个安全规则。 1811, established the first safety rule. 1912年，开始统计安全绩效。 1912, started safety performance statistic 1940s，提出“所有伤害和职业病都是可以预防的”。 1940s, develop concept of “All injuries and illnesses can be prevented” 1950s，推出工作外安全计划。 1950s, promote off-the-job safety program 1966s，推出工艺危害评估管理。 1980s，参与责任关怀计划。 1980s, participate in Responsible Care Program 1994，在全球推行责任关怀计划 1994, implement RC globally. 杜邦安全语言DuPont Safety Language 杜邦安全符号(图腾) DuPont safety Symbolic Aspects (Totem) 仪式和常规 Rituals and Routines 新员工培训New employee orientation 庆祝安全里程碑Celebration of safety milestones 安全会议Safety Meetings 安全审计Safety Audit 安全日活动Safety Day Tool box meeting … 规范Norms 杜邦安全文化的规范，规定什么样的行为是合适的，哪些是重要的，那些是禁止的。 Norms of DuPont safety culture, define acceptable vs. not acceptable behaviors. 安全是各级管理层的责任 Safety is line management responsibility 不安全状况必须得到改正 Unsafe conditions shall be corrected 所有的事故都必须汇报 All incident shall be reported 安全保命条例 Life saving rules 不可违背的安全规则 Inviolable safety rules … Note: Ott, 1989 separate norms