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价值链的内涵 1.企业要在市场竞争中取得竞争优势，必须在创造价值方面比对方做的更好；价值创造体现在每个环节中，每个环节所创造的价值和发生的成本不同。 2.价值链主要由两类价值活动构成，即基本活动和辅助活动；每个活动均在创造价值，而非成本，问题的着眼点在企业内部。 3.价值链不是孤立存在：任何企业内部，各业务单元之间的联系构成了公司价值链,各业务单元之间也存在着运作价值链；在同一产业中，上下游企业之间存在着行业价值链。 案例分析：某发电厂多经公司业务分析 进入 障碍 退出障碍 低 高 低 利润高, 风险回报 (高新科技产业) 利润低, 风险回报 (中.小型的股票公司) 利润高, 稳定回报 (图书出版业) 利润低, 稳定回报 (地摊,小商业) 高 进入与退出障碍对产业利润的影响 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.3 业务组合分析 1、波士顿咨询集团（BCG） 行业增长率/市场占有率矩阵 2、通用电气公司（GE） 行业吸引力/业务单元竞争力矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. B 明星产品 进行较大规模的投资， 所需的资金必须由B产品 从市场上自己赚回来。 A 问号产品 进行较大规模的投资， 从事研究发展，新产品开发， 市场开拓，提高占有率。 C 现金牛产品 不再进行不必要的投资， 主要的工作是回收，还要求它提供资金， 以支援A象限产品的开发与投资。 D 瘦狗产品 加速回收，早一点收摊 $ ？ 3.3.1 波士顿矩阵 行业增长率 高 低 高 低 市场占有率 随着竞争的加剧，明星类产品越来越少，瘦狗类产品越来越多 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 盈利能力 管理能力 内外部资源 营销能力 员工素质 市场规模 行业潜力 行业盈利水平 竞争结构 业务单元竞争力 行业吸引力 退出 成长 高 低 低 高 根据所处的不同位置，采取不同策略 3.3.2 通用矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. GE 矩阵/策略对应表 低 中 高 业务单元的竞争力 投资/增长 选择/赢利 收获/舍弃 速收/放弃 维持 扩张 选择性投资 有控制的退出或剥离 快速退出或作为攻击性业务 发展性投资 细分市场或选择性投资 有控制的收获 成长、渗透 选择性收获或投资 收获现金 高 中 低 行业吸引力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.4 SWOT分析 根据诊断性分析，列出企业所面对的内部及外在因素，包括企业的优势（S）、弱点（W），企业面对的机会（O）及威胁（T）来检讨目前企业所处的位置，并依照此分析为企业未来的发展方向共同制定战略规划，令企业能保持优势，改善弱点，抓紧机遇并降低风险。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.