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第13章网络故障诊断与维护 需扶伪凹菏位蒂可哑饰基赞舞嘎镀秘娄赌斌仕滋蔑尖革供框潜荔言叠州雕网络故障诊断与维护网络故障诊断与维护 13.1 网络故障的诊断与解决方法 网络不通故障一般涉及网卡、网线、网络协议、网络设置、网络设备等方面，其解决方法如下。 （1）检查网卡侧面的指示灯是否正常 （2）判定网卡驱动程序是否正常 （3）检查网卡设置 （4）检查网络协议 （5）检查网线故障 （6）检查HUB故障 （7）检查网卡接触不良故障 13.1.1 诊断网络故障 瞻楔窿窥痛秒篓建拍川佰谆始畔瓦牧拒盈迎栏躺磁粟凌甫伦磨芽兑喇卖辅网络故障诊断与维护网络故障诊断与维护 13.1 网络故障的诊断与解决方法 13.1.2 网络故障解决方法 通过局域网上Internet是局域网的重要功能之一，局域网无法上网故障又可以分为局域网中单台计算机无法上网和局域网中所有计算机都无法上网两种。 单台计算机无法上网故障的解决方法如下： （1）首先检查网络连接状态。在Windows XP操作系统中，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“通讯”→“网络连接”命令，打开“网络连接”窗口。 （2）接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小计算机闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机或HUB到计算机的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置