有效管理的八大工具(下).docVIP

有效管理的八大工具(下篇) 在有效管理的上篇中我们重点阐述了作为一个管理者应遵循的七个为人处世的原则与必须完成的五项任务,现在我们进一步来讨论管理者经常使用的八个工具。 一：ABC分析法 ABC分析法也就是说我们在工作过程中要经常停下来想一下那些事情是最重要的，那些是我们该做的而且必须完成的……。通过认真分析与归纳后我们可以制定出关键事项管理计划。 案例描述： 1：现在我们来分析一下影响企业成长的因素： 影响企业成长因素分解表 2004年度企业目标 1：实现利润*****亿元，与去年同期相比提高销售额***%。 2：对**岗位培训多少储备人才。 3：通过对企业流程再造将采购成本与去年同期比较下降**%、生产成本下降**%、人力成本控制在多少之内…… 4：**** 部门目标 人事行政部 采购部 生产部 财务部 售后服务部 销售部 …… 1：离职率控制在** 2：违规次数控制在** 3：人事制度修订**版次 4：人力成本控制在** 5：…… 1：采购成本控制在** 2：断货次数为*** 3：交期准确率为*** 4：…… 1：不良率控制在** 2：交货准确率为** 3：返工次数为** 4：生产效率提高** 5：…… 1：利润增长率为** 2：资产报酬率为** 3：资产负债率为** 4：流动比率为** 5：…… 1：客户投诉次数为** 2：每人/每月维修次数** 3：零