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第五章 社会互动 第一节 社会互动的涵义与形式 一、社会互动的界定 （一）社会互动：人与人之间通过一定的符号和交往形式而产生相互影响的过程 （二）社会互动的构成因素 1、必须要有两个或两个以上的互动主体。 2、互动主体之间必须发生某种形式的接触 3、参与互动的各方有意识地考虑到行动“符号”所代表的“意义”。 二、社会互动的基本形式 （一）暗示 1、暗示的概念 暗示是人们为了某种目的，在非对抗条件下，通过语言、表情、肢体语言以及某些符号，用含蓄的、间接的方式对他人的心理与行为进行影响，使其接受暗示者所示意的意见、观点或按所示意的方式进行活动。 .不明白地表示意思，而用含蓄的言语、示意的举动或制造某种气氛、景象使人领会 2、暗示的分类 暗示根据受动条件，一般可以分为四种类型： （1）直接暗示 （2）间接暗示 （3）自我暗示 （4）反暗示---有意、无意 （二）模仿 1、模仿的概念：在没有外在压力的条件下，个体受他人影响，而仿照他人，使自己与之在某些方面相同或相似的现象。 2、模仿的意义 （1）模仿是学习的基础。 （2）适应作用。 （3）增进群体的凝聚力 （三）交换 交换指的是在一定的规则下，行为者为了获得回报而行动并获得回报的社会互动形式。 2、交换的构成要素 交换有四个构成要素： （1）目标； （2）付出； （3）回报； （4）效益。 3、交换的类型 从交换所获得的回报来看，交换可以分为两种类型： （1）物质的交换----商品交换 （2）非物质的交换---感情、文化 4、交换存在的社会基础 交换存在的社会基础是社会差异。 人的互动行为的背后----自我利益是普遍动机。 （四）竞争 1、竞争的概念 竞争是指行动者之间为了共同的目标而展开的较量、争夺，它是社会互动的一种普遍可见的形式。 竞争是指团体中个人与他人之间或团体与团体之间为了达到一定的目标而相互争夺，力争压倒对方取得优势地位的心理状态和行为活动 2、竞争的类型 从社会互动的角度可以作如下分类： （1）从社会互动的主体来看，竞争可分为个人和个人之间的竞争、个人和群体之间的竞争、群体和群体之间的竞争； （2）从社会互动的内容和目标来看，宏观层面可以将竞争分为经济竞争、政治竞争、科技竞争； 微观层面可以将竞争分为地位竞争、声望竞争、恋人竞争。 竞争的特点 （1）竞争所要争夺的目标是一定的。 （2）竞争必须有对手，双方实力越接近越激烈。 （3）竞争有胜有负（双赢与两败），但胜负是暂时的，一定条件下，双方的地位会发生变化。 （4）竞争比平常有更大的紧张、压力、动力和士气。 （5）竞争如同逆水行舟，不进则退——竞争环境条件的艰难性。 （五）合作 1、合作的概念 合作是指在社会互动中，行为者之间为达到某些共同的利益或目标彼此密切配合的一种联合行动。是社会互动最普遍的形式。 2、合作的类型 按照合作的发展程度，可以将合作分为四种类型： （1）自发性合作 （2）制度化的传统合作 （3）指导性合作 （4）契约式合作 2、合作的条件与行为特点 （1）合作必须有共同的目标，而且合作的目标，必须与其他人或团体配合。 （2）合作者之间都必须具备一定的物质基础。 （3）合作者之间能以共同或互相补偿的形式促使他们的需要、利益和兴趣得到满足。 （4）合作者之间必须具有一定的知识和技术，以确保合作项目的配合与目标的实现。 （六）冲突 1、冲突的概念 指不同行动者之间相互反对或阻止对方意图的自觉行为。 2、冲突的类型 （1）从冲突的规模来看，冲突可分为群体之间的冲突和个人之间的冲突。 （2）从冲突的性质来看，冲突可分为经济冲突、政治冲突、文化冲突、种族冲突以及阶级冲突。 （3）从冲突的方式或程度来看，冲突可分为显性冲突和隐性冲突。 冲突过程 （1）冲突来源：组织结构、个人变量、沟通 （2）潜在的对立或不相容 （3）知觉冲突与感受冲突（情绪焦虑、紧张、挫折、敌意） （4）冲突行为（外显与内隐） （5）干预措施（原则、策略、方法） （6）结果（建设性、破坏性） 冲突的原因 （1）信息原因； （2）认知原因； （3）价值观原因； （4）本位原因；个人的小团体意识、本位主义、私心太重 （5）行为习惯原因； （6）个性与品德原因。 （七）调适 调适即调整自己的行为以适应环境的要求，是对冲突情境加以适应的状态或过程。 2、调适产生的原因 第一种，由冲突引起的调适。 第二种，由社会发展或变迁引起的调适。 第三种，由文化交流或迁移引起的调适。 3、调适的种类 一种是源于冲突而发生的调适。另一种是源于环境而发生的调适。 第二节 社会互动的符号 一、语言 （一）符号和语言的概念 1、符号是指由一群人所共同认可的、有意义地代表其自身以外的别的事物的象征。 2、是指人类所特有的用来表达意思