电子商务与物流4章.ppt

第四章 物流模式 第一节 传统物流模式所面临的问题 第二节 配送与配送中心  第三节 第三方物流  第四节 新型物流  第一节 传统物流模式所面临的问题 一、传统物流模式所带来的问题 1、物流质量低，物流效率不高 （1）物流时间 （2）物流费用 钢铁行业有关物流费用 石油加工、炼焦及核燃料加工行业 （3）物流效率 　 2、物流业的发展与其他产业不协调 (1)基础设施能力不足 (2)技术装备落后 (3)管理分散,社会化服务水平低 (4)物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强 3、物流领域改革和管理相对滞后 一方面市场竞争机制和市场管理法规不健全,另一方面,由于大部分商品放开后市场流通秩序比较乱,物流企业普遍自身经济效益不佳 4、没有对物流系统发展的统一规划 5、对于搞好物流的重要性认识不足 二、传统物流运作所面临的挑战 1、 客户对服务的追求 客户在市场上所追求的不仅仅是产品的质量、更多的是在追求服务 2、 速度对交货的压力 产品的寿命周期变短，客户要求实时交货 3、 全球化市场的差异 4、 一体化管理的能力需求 新型的物流管理者需要具备系统工程和组织行为学的知识，具有面向市场的价值观和把客户服务作为竞争优势主要源泉的经营理念。 第二节 配送与配送中心 一、 配送 (一)配送的概念 配送（Distribution）的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 。 ——《物流术语国家标准》 从配送的实施形态角度理解 整个概念描述了接近用户资源配置的全过程 配送实质是送货 配送是一种“中转”形式 配送是“配”和“送”有机结合的形式 配送以用户要求为出发点 配送和运输的联系与区别 运输与配送的联系 (1)运输和配送都是线路活动 运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才 能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。 (2)运输与配送的互补关系 一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中， 运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的 位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。 运输与配送的区别 （二）配送的意义 1、货物配送是实现流通社会化的有效途径 2、货物配送是实现流通现代化的重要内容 流通现代化包括流通设施、技术装备现代化和流通管理现代化。 3、货物配送是实现流通合理化的重要措施 流通合理化应包括商流合理化、物流合理化和信息流合理化 （三）配送的特点 1、配送是严格按照用户所要求的货物名称、品种、规格、数量、质量、时间、地点等进行的。 具有一定的计划性和相对的稳定性 2、货物的配备是在物流据点（货物集结点）进行的 3、配送从字面上看主要包括“配”和“送” 配包含了集货、存货、分货、配货、配装、加工等内容 4、货物配送中的送货是以最合理即最经济的方式进行的，其送货方案是通过科学计算制订的 5、货物配送中的送货是送到用户认为最合适的地点，不一定是送到用户仓库，还可以送到车间、工地及其他用货现场 （四）推行货物配送的必要条件 1、应有稳定的资源保障 2、应有足够的资金 3、应有齐备的配送手段 4、应有高效的信息系统 5、应有一支素质高的职工队伍 （五）配送流程 1、配送功能要素 (六)国外配送的发展状况 1、配送共同化的进展 2、配送计划化的进展 3、配送区域的扩大 4、直达配送的进展 5、计算机管理配送的进展 6、配送劳动手段的进展 二、 电子商务下的配送 (一) 当前电子商务的配送需求与供给的差距 1、观念的差距 2、规模的差距 -配送成本降低，是以规模扩大为前提 3、网络的差距---网络与现实物流的差距 4、资源上的差距 -社会上的货运、仓储资源并不短缺，缺的是寻找资源，整合资源并根据电子商务的需求对物流活动进行策划。 5、成本的差距 6、服务的差距 7、管理的差距 -物流企业需提升管理水平，掌握现代企业经营理念 8、人员上的差距 9、关系的差距 -物流企业与网络关系 10、协议的差距 -物流服务合同的履行在时间上一般较长，与现在大多数与网站的合约只有几个月、半年的期限比，差距较大 （二）电子商务配送的特点 1、配送信息化 2、配送自动化 3、配送网络化 4、配送智能化 库存水平的确定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持 5、配送柔性化