第5章 物流供应链管理.ppt

5 物流与供应链管理 物流与供应链管理 5.1 物流概述 5.1.1 物流的概念 物流一词最早出现在美国，物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配送”。 二战后逐渐成熟20世纪50年代日本派团考察美国的物流技术，引进了“物流”的概念，日本的物流概念是从英文的Physical Distribution翻译过去的。1979年6月，中国物资经济学会派代表团参加在日本举行的第三届国际物流会议，把物流的概念带到了国内。 PD----Physical Distribution 实体分配 Logistics Management 后勤管理 美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 （欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所） 。 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 5.1.2 物流的分类 （1）物流系统按商品运动方式分类: 5.1.2 物流的分类 （2）物流系统按空间范围分类 5.1.2 物流的分类 （3）物流系统按研究对象分类 5.1.3 物流管理 物流管理 指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 5Right：以最少的成本，在正确的时间（Right time）、正确的地点(Right location)、正确的条件(Right condition)，将正确的商品(Right goods)送到正确的顾客(Right customer)手中 现代物流管理的特点 以实现顾客满意为第一目标 着重的是整个流通渠道的商品运动 以企业整体最优为目的 既重视效率更重视效果 是一种以信息为中心的实需对应型（根据市场实际需求进行生产）的商品供应体系 是对商品运动的一元化管理 物流管理的核心内容 物流成本管理 物流质量管理 商品的质量保证及改善 物流服务质量 物流工作质量 物流工程质量 库存管理 信息管理 物流标准化 电子商务对物流的影响 电子商务改变传统的物流观念 电子商务改变物流的运作方式 电子商务改变物流企业的经营形态 电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 电子商务对物流人才提出了更高的要求 电子商务下现代物流的特点与目标 电子商务下现代物流的特点与目标 5.2 物流模式 5.2.1 企业自营物流 企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成，如亚马逊建立遍布美国的配送中心。 企业自营物流在传统企业中非常普遍，包含两种情况： 1）企业内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流使命，如企业自备仓库，自备车队等。 2）企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功能的整合，专设企业物流部或物流公司来统一管理企业的物流运作。 适用企业：业务集中，送货方式比较单一；拥有覆盖面很广的代理、分销机构；规模比较大、资金比较雄厚 5.2.2 第三方物流 即物流外包，第三方物流是指由物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方提供物流服务的业务模式。如UPS、TNT等 5.2.3 物流联盟 物流联盟是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。形成优势互补、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。 战略联盟有各种各样的形式，一个极端是正式的一体化组织，另一个极端则是在组织之间形成非常松散的协作关系，不涉及所有权的转移或股权的分配。出现这些不同形式的联盟的原因很多，但它们一般都与联盟内的资产有关如资产管理、资产独立性等。 5.2.3 物流联盟 5.2.4 第四方物流 美国埃森哲公司（Accenture）将第四方物流(Forth-Party Logistics，4PL)定义为“一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。 因此，第四方物流经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：一方面与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；另一方面与各分包商协调，组织完成实际物流活动。因此，第四方物流提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。 5.3 物流配送与配送中心 配送中心 配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货