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第7章 实验法和文献法 大连理工大学出版社 学习目标和要求 了解运用实验法和文献法收集数据资料的不同类型及优缺点 了解选择特定调查方法应考虑的因素 理解实验法和文献法的特点与使用价值 掌握运用实验法和文献法收集资料的具体步骤、技巧 本章内容 7.1 实验法 7.1.1实验法的含义、步骤 7.1.2实验法的特点、优缺点、适用性 7.1.3选择实验设计 7.1.4实验法应用实例――市场测试 7.2 文献法 7.2.1文献法的特点 7.2.2文献法的使用技巧 7.2.3 文献法的应用实例：因特网调研 开篇案例 实验法实例：红色的杯子 一位日本咖啡店老板发觉不同的颜色能使人产生不同的感觉。于是他做了一个试验。他请来30位试验者，请他们每人喝4杯浓度完全相同的咖啡，但这4个装咖啡的杯子的颜色是不同的。有红色、黄色、青色和咖啡色。然后，咖啡店老板询问试验者：“哪种杯子的咖啡浓度最好？”大家异口同声地回答：“青色样子的咖啡太淡”，“红色杯子的咖啡太浓”，“黄色杯子咖啡浓度正好”，还有一部分人认为：“咖啡色杯子的咖啡太浓。”于是，老板的咖啡店改用了红色的杯子。由于减少了原料，使老板赚了钱。 7.1.1实验法的含义、步骤 1、实验法的含义 实验调查法，是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况