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第八章物流信

案例:沃尔玛物流信息化 沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业,物流通信卫星使得沃尔玛 产生了跳跃性的发展,很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔 斯。沃尔玛从乡村起家,而凯玛特和西尔斯在战略上以大中小城市为主。 沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追,终于获得了成功。 建立全球第一个物流数据处理中心,沃尔玛在全球第一个实现集团内部24 小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例 如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产 计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就 会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快 了物流的循环。 20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system ),也叫管理信息系统,这个系统负责处理系统报表,加快了运作 速度。80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星,1983年的时候采用了POS 机,全称Point Of Sale,就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI,即 电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。1986 年的时候它又建立了QR,称为快速反应机制,对市场快速拉动需求。凭借 这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。 信息同劳动力、原料、资本和土地共同构成现代企业的

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