2016涉外商务礼仪.pptVIP

模块八之涉外商务礼仪 涉外商务礼仪总则 随着商业国际化的发展，各国之间的商务交往也日益频繁。俗话说“百里不同风，千里不同俗”。不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同，礼仪规范也千差万别。因此，进行跨国的交往与合作时，应了解和尊重外国人的礼仪和风俗。 国际商务礼仪总则 一、维护形象 二、入乡随俗 三、尊重他人的宗教信仰 四、尊重个人隐私 五、热情有度 六、不必过谦 七、女士优先 东亚、东南亚国家的商务礼仪 一、日本 （一）基本概况 日本的正式国名是日本国，位于亚洲东部，首都是东京。主要宗教是神道教和佛教。神道教是日本固有的宗教。崇拜象征着太阳的所谓“天照大神”。日本的国语是日语。日本国名的含意是“太阳升起的地方”，即“日出之国”。 （二）社交礼仪 日本人通常以鞠躬作为见面礼节。行鞠躬礼时手中不得拿东西，头上不得戴帽子。日本有时还一面握手一面鞠躬致敬。日本人与他人初次见面时，通常都要互换名片，否则即被理解为是不愿与对方交往。在交际场合，日本人的信条是“不给别人添麻烦”。因此，忌讳高声谈笑。但是在外人面前则大都要满脸笑容。日本人认为这是礼貌。) 东亚、东南亚国家的商务礼仪 一、日本 （三）服饰礼仪 日本人在交际应酬中对穿着打扮十分精心。在商务政务以及对外的场合，通常要穿西式服装。而在民间交往中，他们有时也会穿和服，配