M营销定与市场目标选择.ppt

* 营销定义与 市场目标选择 二级职业经理人认证培训课程 ◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 ◆ 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 ◆ 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） ◆ 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員 ▲ (台灣)企業經營管理顧問協會 教委會主委 ▲ (台灣)產品科技昇級協會 秘書長 ▲ 全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師 ▲ 台北市兩岸四地文教經貿交流協會 常務理事 ▲ 上海市政府中小企業服務中心 整體企業競爭力規劃顧問 ▲ 新加坡生產力中心 SPC 資深輔導顧問 ▲ (台灣)經濟部中小企業產業顧問團 資深輔導顧問 ▲ 加拿大國立皇家大學（RRU）企研所 MBA教授 ▲ 國務院全國市長講座 G. I. M主講師 ▲福建省閩西南五市企業協作網 企业顾问团 首席顧問 ▲中國國際商務諮詢顧問師評價委員會( IBCAC) 評審委員 講師：左 凤 山 壹. 营销定义 (一).市场构成 (MARKET) 需要、需求、欲求 → 產品 → 價值、滿意 → 市場 → 交易交換 营销 1985年 AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION 美国商业经营管理协会 營销(管理)是财货、服务、构想之产生、定 价、促销、配送的规划与执行的过程，来与 目标群体进行交换，满足顾客与组织的行为 社會文化 趨勢 習慣 群集 需求 目標市場 供 應 引 導 教 育 經營戰略 行銷策略 炒作 造势 (二).营销观念发展 观念的改变 生产观念( THE PRODUCTION CONCEPT ) 焦点：生产效率与配销 产品观念( THE PRODUCT CONCEPT ) 焦点：品质与新商品提供 销售观念( THE SELLING CONCEPT ) 焦点：组织效率与促销 营销观念( THE MARKETING CONCEPT ) 焦点：价值链整体竞争力 现化企业必需由以往的（Product out） 的跳脱出来，而朝向（market in）为主 Product out 完成之商品如何卖 market in 以策略，让人来买 企业导向 巿场性导向 HOW TO SALE HOW TO BUY (三).营销与销售的核心操作差异 核心操作差异 由满足需求以创造利润 专而深耕 整合价值 整体竞争力 市场需求 顾客需求 目标市场角度 目标顾客角度 营销观念 MARKETING 由劳力贩卖以创造利润 大量轰炸 组织效率 促销 产品 企业角度 销售观念 SELLING 攫取目标 操作手段 操作焦点 注重内容 出发点 （企业有行销组织并不代表是一个市场与顾客导向的公司） 贰. 市场目标选择 (一).市场定位与选择方法 一.市场定位的意义及作用 　　 市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目 标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营 销活动。市场定位（Market Positioning）是70年代由 美国学都阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。所谓市 场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针 对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企 业产品塑造强有力的、与众