物业公司岗位职.docVIP

物业公司岗位职责 一、物业公司总经理岗位职责 1.全面负责物业公司的战略规划和发展目标及经营策略。 2.制订物业公司年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实。 3.负责检查、监督公司各岗位人员履行职责情况。 4.合理调配人员，协调公司内部上下关系，关心员工生活，确保公司员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5.定期组织有关人员讨论、研究公司的经营状况。 6.协调本公司与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 7.负责与集团公司领导的沟通、汇报等工作。 8.负责办理物业公司重大事情的处理。 二、小区物业经理岗位职责 1.小区经理负责所辖小区的日常管理工作，负责公司管理思想、经营理念、管理目标与责任目标在本小区的贯彻、落实。对本小区的内部管理、服务质量、安全防范、环境卫生等负责。 2.负责所辖小区物业工作的监督、指导、协调、检查。各阶段工作计划、总结的拟写；负责各岗位物业服务标准的实施、整改、跟进工作，并随时接受公司上级领导的指导和监督。 3.负责所辖小区域内日常事务投诉的处理，协调，遇重大事件或超出本岗位处理权限的事件，立即向公司上一级领导汇报。 4.主持本部门各种会议，传达上级指示，布置工作任务，下达工作目标，解决下级各种困难和问题。 5.熟悉本部门的人力、物力、财力，了解小区内基础设施、设备、绿化等，熟悉本小区特点及周边环境，协调梳理内外部各种关系