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禾普生零售渠道终端管理软件V3.12 用户手册 2010年9月 深圳市禾普生软件有限公司 目 录 1. 系统简介及主要功能模块 6 1.1. 系统简介 6 1.2. 主要功能模块 6 2. 用户界面初探 7 2.1. 应用程序浏览器 7 2.2. 带记录导航的界面 8 2.3. 不带记录导航的界面 9 2.4. 其他界面 10 3. 开始使用 11 3.1. 服务器端和客户端安装就绪 11 3.2. 获取第一次登录客户端的帐号 11 3.3. 客户端登录 12 3.4. 使用文件菜单 13 3.5. 系统初始化 13 4. 用户权限分配 14 4.1. 建立Windows帐户 14 4.2. 注册Windows帐户 14 4.3. 给用户分配角色 16 4.4. 给角色分配功能菜单 19 5. 基础信息设置 21 5.1. 公司/分支机构信息 21 5.2. 地区信息 23 5.3. 客户类别 24 5.4. 产品类别 26 5.5. 产品信息 28 5.6. 员工档案 30 5.7. 客户店铺 34 6. 终端数据采集 37 6.1. 上报终端销量 38 6.1.1. 手机短信上报终端销量 39 6.1.2. 手机WAP上网上报终端销量 40 6.1.3. 电脑上网B/S程序上报终端销量 41 6.1.4. 电脑上网POS客户端上报终端销量 42 6.2. 上报派工单 44 6.2.1. 手机短信上报派工单 45 6.2.2. 手机WAP上网上报派工单 46 6.2.3. 电脑上网B/S程序上报派工单 47 6.2.4. 电脑上网POS客户端上报派工单 47 6.3. 上报终端调拨单 49 6.3.1. 手机短信上报终端调拨单 49 6.3.2. 手机WAP上网上报终端调拨单 50 6.3.3. 电脑上网B/S程序上报终端调拨单 50 6.3.4. 电脑上网POS客户端上报终端调拨单 51 6.4. 核销产品串号 53 6.4.1. 手机短信核销产品串号 54 6.4.2. 手机WAP上网核销产品串号 55 6.4.3. 电脑上网B/S程序核销产品串号 55 6.4.4. 电脑上网POS客户端核销产品串号 56 6.5. 查询销售报表 57 6.5.1. 手机WAP上网查询销售报表 57 6.5.2. 电脑上网B/S程序查询销售报表 58 6.5.3. 电脑上网POS客户端查询销售报表 59 6.6. 查询库存报表 61 6.6.1. 手机短信查询库存报表 61 6.6.2. 手机WAP上网查询库存报表 62 6.6.3. 电脑上网B/S程序查询库存报表 63 6.6.4. 电脑上网POS客户端查询库存报表 63 7. 渠道进销存数据采集 65 7.1. 零售终端—经销商(分公司)—厂家数据采集方案 65 7.1.1. 方案描述 65 7.1.2. 方案结构图 66 7.1.3. 实施步骤 66 7.2. 供应商档案 66 7.3. 供应商产品编码 67 7.4. 采购订单 69 7.5. 上报供应商进销存报表 69 7.6. 代理商与总部往来对帐 70 8. 仓库及客户店铺进销存 72 8.1. 公司入库单 72 8.2. 公司调拨单 75 8.3. 公司调整单 77 8.4. 客户店铺送货单 80 8.5. 客户店铺调拨单 85 8.6. 客户店铺调整单 88 8.7. 公司库存时段报表 91 8.8. 客户总部进销存时段报表 92 8.9. 客户店铺进销存时段报表 93 9. 售后配送安装维修派工 95 9.1. 售后配送安装维修派工业务流程 95 9.2. 线路、车辆、司机、配送人员、安装公司、安装工分配表 96 9.3. 派工单 96 9.4. 给配送安装派工单分派车辆、司机、配送员 97 9.5. 给只需安装派工单分派安装公司及安装工 99 9.6. 给维修派工单分派安装工 100 9.7. 网点线路每日派工单统计报表 102 9.8. 每日维修安装派工单统计汇总表 103 9.9. 配送安装回访 105 9.10. 只需安装回访 106 9.11. 维修派工单回访 108 9.12. 派工单统计时段报表 110 9.13. 派工单综合报表 111 10. 产品串号管理 113 10.1. 产品串号管理业务流程 113 10.2. 公司/分支机构产品串号入库单 114 10.3. 公司/分支机构产品串号调拨单 120 10.4. 公司/分支机构产品串号调整单 121 10.5. 客户店铺产品串号送货单 121 10.6. 客户店铺产品串号调拨单 123 10.7. 客户店铺产品串号调整单 123 10.8. 促销员产品串号销售日记帐 124 10.9. 串号换