企业战略计划与市场营销管理过程 1、战略计划与市场导向 2、企业评价战略业务单位的主要方法 3、企业发展新业务的主要途径 4、市场营销管理的任务 5、企业识别和评价市场机会的主要方法 第一节 企业战略计划和定点超越 一、战略、战术和逆向营销 (一)战略与战术的含义 战略:指企业为实现规定目标所作的通盘考虑和统筹安排。 战术:指为实现目标的具体行动。 (二)战略与战术的区别 战略是以产品导向或企业导向的,包含多因素,是内在的;战术是沟通导向的,是单一的注意或谋略,具有外在性。 (三)逆向营销 战术支配战略,然后战略推动战术。 二 战略计划 (一)战略计划的含义 战略计划是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面的带有全局性的重大计划。 (二)市场营销部门对战略计划的贡献 1、依靠营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。 2、依靠营销部门来评估每个新机会。 3、营销部门要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划。 4、营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。 5、营销部门必须对随时出现的情况做出评价,并在必要时采取必要措施。 三 定点超越 (一)含义:指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最好强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。 (二)基本类型
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