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销售顾问岗位要求班级：汽营一班学号：20121101015姓名：刘凡岗位名称：汽车销售顾问岗位分析：:1．执行销售服务标准流程，确保用户满意。2． 接待进店客户3． 向客户提供咨询服务4． 处理客户抱怨和投诉5． 向客户推荐产品和服务6． 收集、分析、反馈客户意见、信息和需求7． 建立与客户的紧密了联系，实施客户关怀，积极开括市场8． 实现个人经营和管理目标聘用条件：1．?大专及以上学历，汽车及市场营销相关专业；2．?性格开郎，具备良好的亲和力及沟通能力，男性优先，有驾照，熟练驾驶；3．?具备同行业相关岗位工作经验者优先考虑。岗位任职说明1、维护和体现公司形象2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作能够顺利开展，从而满足客户的需求4、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户5、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望6、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩7、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交8、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润9、与服务人员协作实施满意的交车过程10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态11、严格按照5s标准，确保工作场所的清洁12、完成上级布置的其他临时性工作下面是“十个小故事