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PA部工作标准及程序 1、大堂工作标准与程序： 工作标准： 1）地面保持光亮，无污渍、痰渍、脚印及划痕，且无死角； 2）转门玻璃无手印、污渍，保持干净明亮； 3）电梯内无痰迹、杂物、手印等，保持干净整洁，不锈钢光亮； 4）休息处沙发、茶几等保持无灰尘，干净整洁，烟缸及烟筒内无纸屑等杂物，烟头不得超过3个，烟筒内白石子保持干净； 5）所有装饰品保持干净，无灰尘； 6）天花保持干净，无蛛网等杂物； 7）植物保持新鲜、旺盛，花盆及花垫干净，无杂物、花叶无尘土； 8）铜器保持光亮，无手印、灰尘。 工作程序： A、早班 1）开班前会，与夜班人员进行交接； 2）大堂地面推尘； 3）四部客用电梯清洁； 4）各区域进行细致抹尘（包括转门内外隔离柱，休息处内烟缸、沙发、茶几，1—2楼楼梯栏杆、柱子，墙面及所有装饰品等）； 5）地面再次推尘，并保持各区域内卫生； 6）由领班安排其它员工进行替换，并轮流用餐，在此期间注意地面去污； 7）进行本职区域内卫生保持，并每隔半小时左右进行推尘一次； 8）与中班员工进行各项交接，并做好记录； 9）由领班开班后会。 B、中班： 1）与早班员工进行交接； 2）地面推尘； 3）电梯清洁擦拭； 4）轮流用餐，并保证各区域内卫生； 5）对各区域内卫生进行巡视，保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次； 6）做计划卫生； 7）轮流用餐，并清倒各烟筒垃圾； 8）巡视保持各区域卫生；