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价值主张的标准（Aaker） 功能性： 客户如何使用你的产品？ 他/她用它来做什么？ 情感性： 它给他/她带来怎样的感受？ 自我表达性： 它能帮助他/她成为什么？ 证明IMC投资的合理性 价值的增加是如何来降低成本的： 公司留住了客户，减少了“客户 流失”，从而避免了一定的获取 成本，这反过来提高了生产率和 营销投资收益率：ROMI 追溯IMC的兴起 广告 广告时代（Ad Age) 中 “整合营销传播”的出现频率： 0 71 140 -2004平均 103 追溯IMC的兴起 广告 2004年首席营销官（CMO）调查 “到目前为止，你实施的最重大变么？” 29％称是IMC “你打算实施的下一件大事是什么？” 43％称是IMC 广告 IMC营销规划的演变 变革营销传播规划流程 广告代理的作用 媒体的作用