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—果然24酒店 主题酒店案例分析 小组成员： 莫菲 3200808060328 周心仪 3200808060331 徐文斌 3200808060334 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 酒店概况 客房介绍 主题特色 酒店SWOT分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 酒店概况 ●基本信息 　　酒店星级：准五星 　　地 址：四川省成都市成华区建设南支路4号 　　商业区域：东区音乐公园 　　成立时间：2011年8月 　　客房情况：楼高3层 客房24间（二、三楼） 　　下属餐厅：二极管餐厅（一楼） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主题特色 ●酒店依托背景——东区音乐公园 成都东区音乐公园是成都市文化创意产业的一个重点项目，以“数字音乐企业聚集和音乐互动体验消费为特色，是目前中国唯一的一个音乐互动体验和数字音乐产业聚集园区。 园区是由原成都红光电子管厂旧工业厂房原址改建，是成都“东郊工业区”东调后唯一完整保留的老工业厂区。主要风格特色为前苏联援建的办公楼，到上世纪九十年代初修建的沉淀了充满情感记忆的红砖厂房，讲究效率的多层厂房，以及具有工业符号感的构筑物；厂区内高大桉树和梧桐枝繁叶茂。共同构成了计划经济时代工业文明的历史遗迹。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主题特色 果然（24房）酒店是成都唯一一家以创意设计加精品服务为特色的精品酒店，酒店只有24间客房，24位设计师倾力奉献，每人设计出各具特色的客房，每间客房都有自己名字，因而每间客房都拥有自身的灵魂，给人们与众不同的感觉；酒店自身定位为高端市场，24间不同设计的客房足以满足各种类型客人的需要。 ●酒店宣言 为追求快乐者而生，为追求品质生活者而备，为追寻梦想者提供独有的入住体验。 ●酒店理念 创新、文艺、精品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主题特色 ●高品质独特周到的特色服务 “24房不单单只是具有住宿功能，更多的是一种情感体验。”是果然24房酒店的负责人对酒店的一种概括。酒店还精心培训了宾客维护专员，相当于“私人管家”，专门为客人打点问题杂务。旨在为顾客提供高品质的服务享受。 特色服务 延长服务链——从下飞机到住进店内，中间所有的流程都可以由酒店进行服务。 早餐特色服务——既想睡懒觉，又想吃早餐。在果然24房，这个问题不再成为矛盾。考虑到东区音乐公园消费者大多为“夜猫子”，果然24房特意推出差异化的早餐服务。工作人员介绍，24房没有限制早餐的用餐时限，并可以将早餐送上房门。同时，为了不打扰客人休息，酒店在每扇房门的旁边特意设置了一个小壁柜，早餐由服务人员放置后，客人可以随意取用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客房介绍 酒店每个房间都有自己的名字和自己的故