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- 2016-12-04 发布于贵州
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2016银行员工述职报告 投稿:董棔棕
2016银行员工述职报告 投稿:董棔棕
银行员工述职报告
2016年5月13日,地震后的第二天,也是我来到建设银行XX支行的第一天--怀着’劫后余生’的感慨,更怀着面对新工作的忐忑。至今为止,在锦官新城度过的200多个日子里,有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依不舍、有第一次拿到绩效时按耐不住的激动……在这个多事之年的年末,我开始认识到自己已经融入了这个新团体,适应了这个新环境,对未来也有了些许的展望。
一、学习业务知识,适应工作的需要
因为自己的大学所学与银行专业相去甚远,对相关的知识也所知甚少,所以个人业务知识和技能的熟练掌握成为我从事储蓄工作的关键环节。尽管之前有经过将近一个月的培训,在实际工作中的诸多问题确实让我焦头烂额了一番,所幸的是前辈们对我的照顾和帮忙让我能’平安’渡过这些难关,顺利地熟悉了基本的业务流程,现在能为客户提供规范优质的服务,也达到了一名柜台人员的合格标准。在今年十月的时候,我通过了柜员三级考试和保险代理人资格考试也是自己业务水平和专业技能进步、工作能力和综合素质提高的一个证明。
在未来的一年中,希望自己的专业知识能更进一步,掌握更多的专业技能,顺利通过柜员二级考试和星级测试。
二、学习服务理念,端正工作的态度
储蓄工作面对的对象就是社会大众,有目不识丁的老人、也有海归华侨、有一个月取几百块工资的工人、也有存取上百万的生意人……形形色色的客户所带来的问题也是’花样百出’的,作为一名合格的银行工作人员,除了要贯彻’客户第一’的服务理念,还要有防范经济风险的自觉。()在不违反规章制度的情况下,尽可能的帮助客户解决问题,是需要娴熟的专业知识和丰富的工作经验的--这方面,前辈的指导成为了我最快的学习途经。我认为,大家毫不吝啬地互相帮助就是我们这个团队为客户提供最优质服务,使客户满意度最大化最最坚实的保证。
三、学习销售技巧,实现工作质的突破
在逐渐熟悉基本业务之后,我开始接触了更多的产品业务:从客户经理和个人业务顾问那儿了解到新的业务知识,到第一单银保产品的销售成功、第一次和pB合作成功营销基金产品……我也更加全面地正视了柜台人员在银行个人业务工作所扮演的角色。
作为支行的重要网点,XX分理处一直以来都被行领导寄予厚望,而这份厚望是对我们每一个人的期望,也是我们每一个人肩上的担子。虽然我在这方面还稍有欠缺,但好在周围的同伴都有着自己擅长的销售方法,一点一点地学习、一次一次地尝试,如今也能逐渐掌握到个中技巧。学习产品的知识、掌握销售的技巧、提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,将作为自己职业生涯的第一步规划。
2016银行员工述职报告 银行员工述职报告 2016年5月13日,地震后的第二天,也是我来到建设银行XX支行的第一天--怀着’劫后余生’的感慨,更怀着面对新工作的忐忑。至今为止,在锦官新城度过的200多个日子里,有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依…
2016银行员工述职报告 银行员工述职报告 2016年5月13日,地震后的第二天,也是我来到建设银行XX支行的第一天--怀着’劫后余生’的感慨,更怀着面对新工作的忐忑。至今为止,在锦官新城度过的200多个日子里,有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依…
2016银行员工述职报告 银行员工述职报告 2016年5月13日,地震后的第二天,也是我来到建设银行XX支行的第一天--怀着’劫后余生’的感慨,更怀着面对新工作的忐忑。至今为止,在锦官新城度过的200多个日子里,有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依…
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安装造价员实习周记
安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么,我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的,不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样,我说没怎么深入,只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天,师傅拿了一套简单的建筑图纸给我,是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍,然后自己翻图纸,按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍,又验算了一遍。期间,遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答,有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解,还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸,还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则,很多东西和实际中是不一样的,必须知
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