第四讲 计划 一、计划工作 二、计划活动的输出 三、计划的作用 四、计划的步骤 凡事预则立,不预则废---《礼记·中庸》 为什么有人不做计划? 计划赶不上变化快? 计划约束人,不自由? 计划完成不了? 不知如何做计划? 为什么要做计划? 有变化才要做计划,防患于未然; 有约束才有效率; 计划可以提炼出问题; 在“干中学”,通过做计划,才能不断修正计划,找出关键问题,提高效率。 一、计划工作 1、计划的定义 确定组织的目标,制定全局战略以实现这些目标,开发一个全面的分层计划体系以综合和协调这些活动。 计划工作的内容包括六个方面: (why)为什么做?(what)做什么?(when)何时做?(where)何地做?(who)谁去做?(how)怎么做? 2、计划工作的性质 目的性:下年度销售收入达到一千万元; 首位性:是否在繁华地点开设一家新商场?如果不,就没有筹建、组织、领导与控制了; 普遍性:各级人员都要从事计划工作,总经理和班组长; 效率性:投入产出比,企业资金利润率等。 二、计划活动的输出 目标 战略 政策:主要的、次要的 规则 程序 规划:主要的、辅助的 预算:以数字或货币表示的规划 使命 使命(Mission)---大学的使命是为了培养人才和研究学问;医院的使命是为了救死扶伤。 愿景(Vision):是组织未来期望达到的一种状态,是组织的
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