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物业管理知识点整理（参考版） 注：以上整理内容仅是我个人的理解，仅作参考使用，复习的重点以老师上课讲解的为准，欢迎大家补充完善。 第一章 物业管理概论 1、物业的基本组成部分。 由此定义不难看出，物业包含三个基本组成部分： （1）已建成并投人使用的各类建筑物。（住宅小区，商住楼，别墅，高层写字楼，仓库，厂房等） （2）与建筑物相配套的设施、设备。 （3）相关场地。包括建筑物周围的绿地、庭院、道路、停车场等。 2、物业管理的概念。 物业管理，简单地说，就是人们对一个特定的物业进行的管理活动。关于物业管理的含义.（英译为不动产管理、房地产管理、物业经营） 广义的物业管理，是指一切为了物业的正常使用而对物业本身以及物业的所有者、使用者所进行的管理和服务活动。包括房地产开发环节的早期介入、物业前期管理、房屋及其设备设施的维修保养、消防保安、环境卫生、绿化养护、道路养护、停车场管理和物业范围内的商业服务、家政服务、房屋的装修装饰、房屋租赁等服务。广义的物业管理包括物业开发、建设和使用各个环节 狭义的物业管理，一般只限于对某个已建成投入使用的具体物业在委托管理范围内所进行的管理服务，其主要任务是房屋的维修养护、共用设备和设施的管理、治安保卫、清洁卫生、绿化养护等服务。 3、现代物业管理起源的时期：物业管理是社会经济发展到一定阶段的必然产物，起源于