企业信息统概论.ppt

第一章 信息技术与信息系统 本章内容 1.1 信息与信息技术 1.2 系统与信息系统 1.3 信息系统的应用类型 1.4 信息系统的发展历史和趋势 什么是信息？ (Shannon) “信息是人们对事物了解的不确定性的减少或消除” －客观机制与效果 (Weiner) “信息既不是物质也不是能量，信息是人与外界相互作用的过程、互相交换的内容的名称”－信息与物质和能量的区别 （ISO） “对人有用、能够影响人们行为的数据” －功能 （GB5271） “人们根据表示数据所用协定而赋予数据的意义” －来源和载体 （MIS) “信息是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值” －在决策和行为中的价值 信息的特征 凝聚人类劳动 可记录、可通讯 可以形成知识，具有现实或潜在价值 数据与信息 数据是记录客观事物描述客观事实的、可以鉴别的符号 数据只有通过解释、归纳等处理后才能成为信息 根据接受对象不同，信息和数据可以互相转换 信息的维度 时间维度（When） 及时性 新颖性 内容维度（What） 准确性 相关性 完整性 形式性（How） 详尽性 呈现性 信息的时间维度 及时性 ：人们需要的时候拥有信息 信息具有一定时效，过了时效信息丧失或者大幅降低价值 帮助企业把握住机会 新颖性：获得最近和最新的信息 具有新颖性的信息比仅具有及时性的信息更具有价值 新颖性可为企业带