模拟导游实训室项目.docxVIP

模拟导游实训室项目模块一：导游基础知识实训一：导游职业素养实训目标：加深学生对导游人员素质和导游职业规范的认识与理解。实训安排：在第一模块教学开始之前和结束之后各进行一次实训学时：0.5+1学时实训形式：在没有正式开始课程前，让学生在谈对导游职业的看法以及作为导游应有的职业素养有哪些，带着问题进入教学。第一模块结束后，以小组为单位，在课堂进行现场辩论和总结。模块二：导游实训实训一：如何致欢迎词、欢送词 实训目标：通过实训，让学生熟练欢迎词和欢送词的基本格式，为以后从事导游工作打下基础。教学重点和难点：欢迎词和欢送词的创新实训学时：1学时实训形式要求：包含其基本内容，又要有新意，符合自己的个性特征假设你是你所在家乡的一名地陪导游，通过设想另一城市的游客来到你所在城市，你作为地接导游，如何致欢迎词、欢送辞，使其既形象生动、给游客留下深刻的第一印象又符合你的个性特征和你家乡的特点。方法、道具自选每人准备一篇欢迎辞一篇欢送辞，时间不少于1分钟。?实训二：模拟导游服务程序1．出发前准备工作 实训项目出发前准备工作 实训要求1.掌握出发前准备工作的内容和要求 2.掌握出发前准备工作的规程 实训时间1学时 实训材料导游旗、话筒等 实训内容与步骤 一、实训准备学生分组扮演司机，地陪和游客 二、实训开始 1.准备导游旗，话筒，导游证及必要的票证 2.与司机交流，督促司机做好各项准备工作3.核实餐饮服