2016管理心理学第一章.pptVIP

管理心理学 Managerial psychology 首都医科大学心理教研室 第一节 管理心理学概述 一、管理心理学的概念 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动及行为规律的科学。 人的心理活动包括些什么 ？ 人的心理活动有无规律 ？ 在管理活动中人的行为有规律吗 ？ 人的心理活动包括些什么 ？ 在管理活动中人的行为有规律吗？ 激励对人们行为的影响 个性对人们的工作效率的影响 群体因素对人们的行为的影响 领导行为方式对员工积极性的影响…… 二、管理心理学的研究内容 人性假设与管理理论 个体心理 群体心理 领导心理 组织心理 第二节 管理心理学的研究方法 一、观察法 二、实验法 实验室试验、现场试验 三、调查法 谈话法、电话调查法、问卷调查法 四、人才测评技术 工作制对缺勤率的影响 谈 话 法 根据不同的情况确定谈话的方式 有结构谈话 无结构谈话 根据不同的对象选择不同的谈话态度 征询式、商讨式、提问式 充分利用居家优势 充分利用自己人效应 人才测评实用技术 人才测评实用技术 评价中心技术 面试 心理测验 评价中心技术 评价中心简介 评价中心的特点 1、情景模拟性 2、良好的预测性 评价中心的主要测评形式 评价中心