对企业管文化的思考.ppt

对企业管理文化的理解 传化集团有限公司 陈 捷 2004年3月 一、东西方文化差异与中国文化的特征 1、关于规则意识 西方社会：遵循“规则”的价值取向 中国：遵循“关系”和“情景”的价值取向 当交通路口出现红灯而对面马路没有行车时，“规则”的社会无论如何要等到绿灯才会通行，而中国人可能根据对情景的判断而作出选择 2、关于价值取向 西方社会：自我取向 中国：群体（组织）取向 在商务谈判时，西方国家的代表有谈判决定权，只要是按照程序在推进，速度往往比较快；中国企业的代表如果不是企业最高领导者，往往不敢做决定，什么事情都要带回去集体讨论，谈判推进速度比较慢。 3、关于空间介入 西方社会：公共空间和私人空间严格分离 中国：私人空间与公共空间交织、重叠 如果上司要求下属在下班后帮助自己刷油漆，对西方社会是难以想象的，而对大多数中国人来说，是很乐意去做的，即便有自己的事，也会说没关系 4、关于权力 西方社会：权力距离小 中国：权力距离大 中国人比较听话，不管是父对子还是上对下，从上往下开展工作相对容易。所以不管是目标管理，还是直线评价，直线主管的强力推动是最有效的方式 5、关于时间观 西方社会：时间是由“点”构成的“线” 中国：时间是由“点” “线”构成的“面” 中国人讲“时间如流水”，西方人讲“时间就是金钱”，一个无可奈何（人生享受），一个积极利用（时间管理） 6、关于行为特征 西方社