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当当网网络营销策划书 1.前言 ……………………………………………………………2 2.策划目的 ………………………………………………………3 3.网络营销环境分析 ………………………………………………4 （一） 市场环境分析 …………………………………………5 （二） 企业形象分析 ……………………………………………6 （三） 产品分析 …………………………………………7 （四） 竞争分析………………………………………………8 （五） 消费者分析………………………………………………9 4. SWOT分析…………………………………………………………10 5.网络营销方案……………………………………………………12 （一）营销目标和战略重点………………………………………13 （二）产品和价格策略……………………………………………14 （三）渠道促销策略………………………………………………15 （四）门户网站建设和推广…………………………………… 17 （五）客户关系管理………………………………………………19 6.方案调整划……………………………………………………