2015关于超市消费者心理调查.docVIP

关于超市消费者心理调查 报告名称： 大润发普通顾客跟踪调查报告 院 系 ： 文 学 院 广 告 学 小组成员： 葛辰 胡善保 王海滨 评阅成绩： 二零一三年 十月 调查背景与意义 这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。超市作为零售业的一种典型的代表，它在人们的心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的兴业形象，成为了人们居家生活中的主要购买场所。超市购物已渐渐成为人们的一种习惯。然而，超市商品的质量、种类，超市的环境、 服务态度等也会对消费者的购物产生不小的影响，也涉及到了超市物品陈列、超市整体布局对商品的销售的影响与我们消费者消费心理。同时了解消费者行为的知识对消费者自己亦有好处，特别是有助于识别一些容易上当受骗的销售手段。例如，一些贩卖者惯用“大甩卖”“便宜”“跳楼价”“仅此一天”“最后一天”的叫卖来引诱消费者以达到推销次货、陈货的目的，造成一种“围观”，形成从众的气氛，引诱一些消费者上当。了解这些销售手段以及消费心理，在一定程度上可以避免一些不必要的损失。 调查对象以及调查方法 调查对象：普通消费者 调查地点：青岛市香港中