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31 回应学员的参与：五步法 提出问题（Ask a question) 一般式提问——开放式 一般式提问——封闭式 点名式提问——开放式 点名式提问——封闭式 等待回答（WAIT for a response) 很多讲师在提问后没有马上得到回答，就会有些慌张。 一定要给学员留出思考的时间，否则他们没法做出回应。 第一步 第二步 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 32 聆听回答（LISTEN to the response) “聆听回答” 的准则 第三步 Look Don’t interrupt Don’t change the subject Emotions 确认和选择（CONFIRM ＆ SELECT